使用帮助
常见问题
这里整理了新手使用、画面设置、服务额度、记录查看和问题反馈相关说明。
更新日期：2026年6月12日
生成时可以调整哪些内容？
支持选择比例、场景、风格和背景，生成前会显示本次所需服务额度。
生成失败会扣服务额度吗？
不会。生成未成功不会扣除服务额度。
图片安全审核未通过会扣服务额度吗？
不会。请更换清晰、合规、无遮挡过多的图片后再试。
生成结果在哪里查看？
个人生成记录可在账户中的个人生成历史查看；商家批量结果可在商家页的“我的批量记录”查看。
结果图保存多久？
结果图将保留 30 天，请及时下载。
商家批量适合什么情况？
适合一次处理多张服装图，例如多款衣服统一生成展示参考图。
为什么我的图片没有通过审核？
可能是图片内容、清晰度、遮挡、版权或其他合规原因导致。请更换合规图片后再试。
生成效果不满意怎么办？
可以更换更清晰的人物图或服装图，或调整场景、风格、背景等选项。仍有问题可以通过联系页面反馈。
充值后多久到账？
通常支付完成后会自动到账。若页面未刷新，可进入订单详情刷新状态；仍未到账可联系客服处理。
App 和网站记录互通吗？
个人生成记录互通；商家批量记录仅在网站商家页面查看。
仍然遇到问题？
如遇支付、服务额度或生成记录问题，请通过 联系我们 提交工单。